きょうや式・星座別攻略法 ~射手座の接客・営業~

 

どう売り込めば、買っていただけたり、

取引していただけたりと、成功につながるもの?

取引先や接客相手のお客様と親しくなって、

上手に商品を売り込むための会話術&テクニックを、

お客様の星座ごとに教えます!

 

 

◆いて座のお客様の性質

いて座さんは、さっぱりとして明るい、さわやかな個性です。火の星座の強さと独特の繊細さをあわせ持ちます。一見、大人しそうに見えても、そのお客様がいて座さんである限り、どこか豪放磊落で明るい側面を備えていることを忘れないようにしましょう。

明るく開放的な気質ですが、年齢を重ねるにつれて、どっしりとしたところがでてきます。細かいことでウジウジするのが大嫌いです。物事は常に即断即決です。

さらに、いて座さんは「変移星座」といって、移り気で、話題が変わる星座でもあります。美意識は一般にかなり発達しており、おおざっぱそうに見えてもかなり感覚的です。

また、目の前にいる人のキャラクターを面白がる性質が強く、あなたが一生懸命説明すれば、その姿には好感を持たれて、面白がられるでしょう。そこに持ってゆくのも一つのやり方です。

 

◆いて座のお客様と仲良くなるための会話術

いて座のお客様と仲良くなるためには、切れ味の良い会話が必須です。軽いジョークをまじえつつ、一発ギャグもOKです。失礼にならない程度に、開放的な会話が第一と考えましょう。いて座さんは深刻な話や深い話が嫌いなわけではありませんが、それらの話はトークにスピード感がなくなるという点で避けた方が良いでしょう。

いて座さんは多くの情報を素早く感知して処理してゆく能力に長けていますから、多少早口でも構いません。あなたがさわやかでさえあれば、トークに遠慮はいりません。情熱的に早口でまくしたてても大丈夫です(いて座さんと抜群に相性が良いふたご座さんのトークを参考にしましょう)。

いて座さん相手で、特にこれだけはタブー!といえるのは、もって回った、背後に含みを感じさせる口調で話しかけることです。たとえば、なかなか話の核心に触れずに「この製品には重大な秘密がありますが…それはまだ言えません」など、話を引っ張るようなトークは避けましょう。いて座さんはこのような口調を非常に嫌い、「愚図」「陰湿」ととらえられてしまいます。露骨なお世辞もあまり興味がありません。

なお、いて座さんは実は儀礼を尊重する性質があります。もし、いて座さんのことを「苦手だな」と思ったなら、初回はきちんとマニュアル通りにやって様子を見るという方向もあります。少なくとも、無防備にぶっちゃけて良い相手ではありません。

 

◆いて座のお客様に商品を売り込みたいときの方法

<商品の勧め方>

いて座さんは、物事を即断即決することに快感を得ているところがあり、とにかくスピードが勝負になります。いて座さんの決断力や感性は、スピードとともにあるのです。判断に時間をかけないところが最大の特徴です。

売り込むときは、一番適当だと思われる製品をズバリ強く勧めること。「あっちもこっちも」売り込むと、いて座さんはだんだん面倒臭くなってしまい、どれも買わなくなります。「これだ!」というものをピンポイントで勧めることが必要です。

また、情熱的な説明をされて、それを受け止めるのも大好きです。熱く説明されると、まるでその製品が自分のためのものであるように感じ、購買意欲をそそられます。

<商品リピートの勧め方>

商品のリピートを勧めるときは、ニコニコしながら、フレンドリーさを大切にしましょう。「最近、いかがですか?」といった軽いトークから入り、会話全体を絶対に明るくて軽いトーンにしましょう。暗くて重いトーンの会話はリピートの購買意欲をそぐので厳禁です(。また、明るいトーンで会話しつつも、実質をしっかりおさえることは重要です。商品の実質が伝わっているかどうか、改めて確認をしましょう。

ただし、いて座さんは移り気で、あまり論理的に商品を強要すると、何の根拠もない気まぐれで別の製品を買ったりします。そのあたりは営業・接客する側が寛大になったほうがよいでしょう。

<アフター・フォロー>

いて座のお客様相手にアフター・フォローをするときは、個人的な言葉を添えるとよいでしょう。たとえば、いて座さんが言っていた個人的な事柄(結婚したり、新しい趣味を始めたり…)についての言葉を入れて話すと、それを相手が忘れていなかったことにいて座さんは驚き、感心されます。

また、手土産やプレゼントを贈る場合、いて座さんは本当は実質主義者ですが、多少のシャレを楽しむところがあるのを覚えておきましょう。すこし、おかしみのある、ユニークなアイテムを好みます。仕事のバッグに入れて、恰好のよいものも好まれるでしょう。

 

<いて座のお客様が得意な星座>

ふたご座・おひつじ座・しし座

<いて座のお客様が苦手な星座>

うお座・おとめ座

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上田きょうや

About 上田きょうや

1961年静岡県生まれ ふたご座 立教大学大学院英米文学研究科博士前期課程卒業。 現在、中野区在住。作家、芸術評論家、西洋占星学研究家、詩人、FMパーソナリティー他。TOEIC985点。 美学を専攻していた大学時代に、芸術を通して西洋占星学 の感性の実在を実感、研究を始める。米留学中に多くの文献と出会い、人間の内面を探求する芸術的感性に基づく西洋占星学を追求している。米国占星学連盟会員。東洋占星術算命学の最終位「歳位」取得。